Regulamin

REGULAMIN

Serwisu internetowego www.nlbok.pl



§ 1 DEFINICJE

  1. Administrator – podmiot, który ustala samodzielnie cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, tj. NL Natalia Lietz Salony Fryzjerskie.
  2. Cookies – pliki tekstowe umieszczane na urządzeniu w celu umożliwienia rozpoznania Użytkownika i dostosowania Serwisu internetowego do jego potrzeb.
  3. Hasło – ciąg znaków, używany podczas logowania do Serwisu internetowego.
  4. Konsument/Klient – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu internetowego (osoba rezerwująca termin wykonania wybranej usługi, oferowanej przez Usługodawcę), za pośrednictwem Portalu NLBOK.pl bez związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową lub przedsiębiorca korzystający z Serwisu internetowego przy czym działanie to bezpośrednio związane jest z jego działalnością gospodarczą lecz nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego.
  5. Konto Użytkownika – oznacza zbiór zasobów i uprawnień w ramach Serwisu internetowego przypisanych konkretnemu Użytkownikowi.
  6. Login – identyfikator Użytkownika podawany podczas logowania do Serwisu internetowego.
  7. Polityka Prywatności - polityka prywatności obowiązująca w Serwisie, która to jest dostępna pod adresem www.nlbok.pl.
  8. Polityka Wykorzystania Plików Cookies – polityka wykorzystania plików cookies obowiązująca w Serwisie, która to jest dostępna pod adresem www.nlbok.pl.
  9. Regulamin – oznacza niniejszy regulamin, którego celem jest uregulowanie praw i obowiązków Usługodawcy oraz Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu internetowego; Regulamin dostępny jest pod adresem: www.nlbok.pl.
  10. Rezerwacja – oznacza wypełnienie przez Klienta formularza rezerwacyjnego przez podanie wskazanych w formularzu danych osobowych i przesłanie ich Usługodawcy.
  11. Serwis internetowy – jest to serwis internetowy prowadzony pod domeną www.nlbok.pl za pośrednictwem którego Użytkownicy będą mogli korzystać z usług realizowanych przez Usługodawcę lub podmioty z nim współpracujące (w tym innych Użytkowników).
  12. Siła Wyższa – oznacza wszelkie zdarzenia, których zaistnienie pozostaje poza sferą władztwa i nadzoru Usługodawcy.
  13. Umowa - umowa o świadczenie Usług zawierana na warunkach opisanych w Regulaminie.
  14. Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Serwisu internetowego przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników oraz wszelkie działalności Usługodawców, na które można zapisywać się poprzez Serwis internetowy wybierając konkretny termin, miejsce oraz rodzaj Usługi.
  15. Usługodawca – Natalia Lietx prowadząca działalność gospodarczą pod firmą NL Natalia Lietz Salony Fryzjerskie z siedzibą w Łochowie (86 – 065) przy ul. Jana Bartkowiaka 3, NIP: 9532457325, REGON: 341347308, e-mail: mikorpigmient@wp.pl, tel.: 733050303.
  16. Utwory – utwory i utwory zależne, jak również artystyczne wykonania, fonogramy i wideogramy w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

  17. Użytkownik – każdy podmiot korzystający ze Serwisu internetowego.




§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów z Serwisu internetowego.
  2. Warunkiem koniecznym dla korzystania z Serwisu Internetowego jest oświadczenie Klienta i Użytkownika, iż akceptują w całości niniejszy Regulamin, Politykę Prywatności, a nadto podanie numeru telefonu.
  3. Korzystanie przez Klienta z Serwisu internetowego i rezerwowanie Usług jest bezpłatne.
  4. W przypadku oferowania w ramach Serwisu internetowego usług przez inne podmioty aniżeli Usługodawca , tj. przez samych Użytkowników, to wówczas jedynie podmiot oferujący i realizujący daną Usługę ponosi odpowiedzialność za jej realizację.
  5. Do korzystania z Serwisu internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu wyposażonego w aktualne oprogramowanie i aktualną przeglądarką internetową wspierającą HTML5, CSS3, Javascript i Cookies.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu internetowego wynikające z braku spełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych określonych w Regulaminie.

  7. Autorskie prawa majątkowe do wszystkich elementów Serwisu internetowego, przysługują Usługodawcy.



§ 3 PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTA/UŻYTKOWNIKA

  1. Klient/Konsument jest dysponentem wszystkich danych wprowadzonych podczas realizacji procesu rezerwacji Usługi.
  2. Obowiązkiem Klienta jest podanie prawdziwych danych wymaganych w trakcie rejestracji, w tym w szczególności numeru telefonu.
  3. Użytkownik po zalogowaniu będzie miał możliwość zmiany hasła dostępu do Serwisu internetowego, a także do jego odzyskania zgodnie z procedurą opisaną w ramach Serwisu internetowego.
  4. Obowiązkiem Użytkownika jest zachowanie najwyższej staranności dla zabezpieczenia loginu oraz hasła do Serwisu internetowego przed dostępem osób trzecich.
  5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki, które ewentualnie wynikną, jeżeli login i hasło zostaną użyte przez osoby trzecie lub osoby nieupoważnione, chyba że Użytkownik wykaże, że dostęp do loginu i hasła nastąpił na skutek zawinionego działania Usługodawcy.
  6. Klienci Serwisu internetowego dokonują on-line rezerwacji Usługi wybierając miejsce świadczenia Usługi, jej rodzaj, prowadzącego oraz termin.
  7. Klient może bezpłatnie zrezygnować z rezerwacji Usługi lub zmienić jej termin kontaktując się z Usługodawcą telefonicznie, pod wskazany przez niego numer kontaktowy.
  8. Niedozwolone jest korzystanie przez Klienta z Serwisu internetowego w sposób naruszający Regulamin, przepisy prawa powszechnie obowiązującego, dobre obyczaje lub uzasadnione interesy Usługodawcy i innych Użytkowników lub osób trzecich.
  9. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem i niepodejmowanie działalności, która mogłaby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu internetowego.
  10. Klient uprawniony jest do umieszczania w Serwisie internetowym opinii, które mogą dotyczyć wyłącznie zrealizowanych Usług. Opinie muszą być rzetelne i być oparte na własnych doświadczeniach. Wykluczone jest publikowanie opinii ukierunkowanych na zniesławienie lub zawierających treści reklamowe. W przypadku umieszczenia opinii nieprawdziwej odpowiedzialność z tego tytułu ponosi Klient, odpowiedzialność Usługodawcy z tego tytułu jest wyłączona. Usługodawca zobowiązany jest zweryfikować zgodność opinii z Regulaminem oraz przepisami prawa powszechnie obowiązującego. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości może zablokować jej publikację lub usunąć daną opinię.
  11. Użytkownik nie jest uprawniony bez uzyskania uprzedniej wyrażonej na piśmie zgody Usługodawcy, pod rygorem nieważności, do kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania, tłumaczenia, przystosowywania lub modyfikowania jakichkolwiek elementów wchodzących w skład Serwisu internetowego do których to elementów prawa przysługują Usługodawcy.

  12. Użytkownik uprawniony jest do rezygnacji w dowolnym momencie z korzystania z Serwisu internetowego.



§ 4 PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY

  1. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia, przy zachowaniu należytej staranności z jego strony, dostępu do Serwisu internetowego i jego prawidłowego funkcjonowania.
  2. Usługodawca może odmówić rejestracji Użytkownika w ramach Serwisu internetowego bez konieczności uzasadniania swojej decyzji.
  3. Usługodawca ma prawo dokonywać uaktualnień Serwisu internetowego oraz zasobów technologicznych służących do rezerwacji Usług i na czas trwania prac aktualizacyjnych blokować dostęp do Portalu. O wyłączeniu dostępu do Serwisu internetowego Usługodawca poinformuje poprzez odpowiedni komunikat w Serwisie internetowym, chyba że z przyczyn technicznych nie będzie możliwości dodania takiej informacji. Użytkownikom nie będą przysługiwać żadne roszczenia odszkodowawcze związane z tym, że Serwis internetowy będzie czasowo niedostępny.

  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do udostępniania za pośrednictwem Serwisu internetowego lub wiadomości sms informacji handlowych dotyczących działalności Usługodawcy lub jego partnerów biznesowych.

  5. Usługodawca stosuje środki bezpieczeństwa, w tym środki organizacyjne i techniczne oraz realizuje obowiązki wynikające z ustawy o ochronie danych osobowych oraz rozporządzeń wykonawczych. Dane będą udostępniane wyłącznie podmiotom upoważnionym na mocy obowiązujących przepisów prawa.

  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usuwania i edytowania treści zamieszczanych przez Użytkowników, które naruszają Regulamin. W przypadku zastrzeżeń co do usunięcia lub edycji treści Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą z wykorzystaniem narzędzi do komunikacji udostępnionych w Serwisie internetowym lub za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłając wiadomość na adres email: mikropigment@wp.pl.

  7. Usługodawca uprawniony jest do uzależnienia przyjęcia rezerwacji Klienta od uiszczenia przez niego bezzwrotnego zadatku w wysokości 40% wartości Usługi, chyba że anulowanie rezerwacji nastąpiło na 48 godzin przed umówionym jej terminem.

  8. Usługodawca uprawniony jest do usunięcia Klienta z Serwisu internetowego, jeżeli ten trzykrotnie nie stawi się na zarezerwowaną Usługę, względnie może odmówić przyjęcia rezerwacji od takiego Klienta.



§ 5 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie przewidzianym w przepisach prawa powszechnie obowiązującego o ochronie danych osobowych.
  2. Zasady i zakres przetwarzania danych osobowych w związku z działalnością Serwisu internetowego opisano w Polityce Prywatności.

  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych Użytkownika może uniemożliwić pełne korzystanie z Usług.



§ 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności:

1) z tytułu nieprawidłowego funkcjonowania Serwisu internetowego lub realizowanych Usług z powodu Siły Wyższej,

2) za przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu internetowego wywołane innymi czynnikami niezależnymi od Usługodawcy i przez niego niezawinionymi,

3) funkcjonowanie systemów teleinformatycznych oraz sieci telekomunikacyjnych,

4) problemy lub utrudnienia techniczne związane z działaniem sprzętu komputerowego lub telekomunikacyjnego, które utrudniają lub uniemożliwiają korzystanie z Serwisu internetowego,

5) szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami osób, za które odpowiedzialności w chwili wyrządzenia szkody nie ponosił Usługodawca, a w szczególności:

a) szkody spowodowane przez Użytkowników:

- w związku z nienależytym wykonaniem bądź niewykonaniem przez nich umów,

- poprzez naruszenie praw osób trzecich,

- naruszeniem przez nich, ich pracowników, współpracowników lub osób, które działały za ich zgodą lub wiedzą postanowień Regulaminu.

b) następstwa wykorzystania danych Użytkownika przez osoby trzecie, w przypadku gdy uzyskały one dostęp do danych w następstwie działań lub zaniechań Użytkownika, jego pracowników, współpracowników lub osób, które działały za jego zgodą lub wiedzą,

c) utracone korzyści,

d) skutki nieprawidłowego wykorzystania Usługi przez Użytkownika,

e) autentyczność, rzetelność, poprawność i kompletność danych i informacji zamieszczonych w Serwisie internetowym przez Użytkowników oraz przekazywanych przez Użytkowników,

f) szkody poniesione przez Użytkowników w związku z zablokowaniem lub usunięciem z Serwisu internetowego Konta Użytkownika w związku z naruszeniem postanowień Regulaminu.

2. Użytkownik zobowiązuje się pokryć wszelkie szkody powstałe w wyniku niezgodnego z prawem, Regulaminem lub zwyczajem jego działaniem lub zaniechaniem. W szczególności oznacza to zwolnienie Usługodawcy z wszelkich roszczeń kierowanych do niego przez osoby trzecie, obowiązek zwrotu wszelkich kosztów poniesionych przez Usługodawcę lub inne poszkodowane osoby w związku ze spowodowaniem szkody przez Użytkownika jak i obowiązek zwrotu wszelkich kosztów związanych z dochodzeniem przez Usługodawcę lub inne poszkodowane osoby należnego im odszkodowania.

§ 7 PRAWA AUTORSKIE

Wykorzystane w Serwisie internetowym materiały podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych i wszelkie prawa z tego tytułu przysługują wyłącznie Usługodawcy, chyba że co innego wyraźnie wynika z ich treści lub z okoliczności.




§ 8 PŁATNOŚCI

  1. Usługodawca nie przewiduje obsługi płatności w Serwisie internetowym.
  2. Wszelkie rozliczenia przez Klientów tytułem świadczonych Usług następują w miejscu ich świadczenia.

  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w związku z rozliczeniami Klientów w miejscach świadczenia Usług.



§ 9 REKLAMACJE

  1. Klient uprawniony jest do złożenia reklamacji dotyczącej korzystania z Serwisu internetowego.
  2. Reklamacje należy składać przy użyciu poczty elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres mikropigment@wp.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające na identyfikację Klienta. Dane te powinny zawierać adres email zarejestrowany w Serwisie oraz numer telefonu.
  4. Usługodawca w terminie 14 dni rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedź.
  5. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest jej uzupełnienie, to termin wskazany w ust. 4 biegnie od dnia tego uzupełnienia.

  6. Stanowisko co do reklamacji zostanie przedstawione w formie wiadomości e - mail na wskazany adres Klienta, który złożył reklamację.



§ 10 PLIKI COOKIE

  1. Pliki cookie to małe fragmenty tekstu, wysyłane przez Serwis do przeglądarki Użytkownika, zapisywane w pamięci urządzenia i wysyłane do Serwisu za każdym razem. Pliki cookie jak mogą być usuwane po zamknięciu przeglądarki Użytkownika (sesyjne pliki cookie) lub przechowywane dłużej (trwałe pliki cookie). Opisane wyżej technologie są powszechnie wykorzystywane w celu umożliwienia działania i poprawy wydajności stron internetowych oraz zbierania danych o zachowaniach Użytkowników. W przypadku zastrzeżeń Użytkownik może skontaktować się z Administratorem.
  2. Za pomocą plików cookie Usługodawca zapewnia wydajne i bezpieczne działanie wszystkich funkcji Serwisu internetowego. Ponadto identyfikuje Użytkowników, a to pozwala dostosowywać Serwis internetowy do potrzeb konkretnego Użytkownika.
  3. Trwałe pliki cookie to: cookienotify, css_suffix, js_suffix, __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv ………………………..
  4. Sesyjne pliki cookie to: ………………….

  5. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają umieszczanie plików cookies i zmiennych Web Storage w urządzeniu Użytkownika. Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby tego nie robiła, przy czym może to wpłynąć na ograniczenie funkcjonalności Serwisu interenetowego. Informacje o zmianie ustawień przeglądarek można znaleźć w opcjach przeglądarek:

1) Google Chrome

2) Mozilla Firefox

3) Safari

4) Opera

5) Microsoft Internet Explorer

6) Microsoft Edge

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Korzystanie z Serwisu internetowego podlega prawu polskiemu.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Serwisie internetowym, jak i do wprowadzania zmian w Regulaminie wchodzących w życie niezwłocznie po ich opublikowaniu na stronie internetowej www.nlbok.pl
  3. Wszelkie spory pomiędzy Stronami wynikające z Regulaminu lub z nim związane będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.

  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa powszechnie obowiązującego.